News | 2023 淘宝天猫双11正式启动！淘宝PLUS 登陆马来西亚 包邮、包退 4 大亮点

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整理：大块脸 / 图：淘宝官方

2023 淘宝天猫双 11 全球狂欢季（双 11），正式启动！
 

平台减价、物流升级、支付优惠

双 11将分为两个阶段举行，以为消费者提供更灵活的购物选择：

第一阶段：2023年10月24日，晚上8点 – 10 月 31 日，下午 5 时 59 分
第二阶段：2023年11月10日，晚上8点 – 11月11日，晚上11点59分

换句话说，今晚开始就正式进入双11啦各位！双11期间，马来西亚消费者又有哪些优惠、好康呢？
 

· 多买多减，不设上限

在天猫购买满300元减50元，淘宝商品每满200元减30元
 

· 物流提升！菜鸟提供直邮服务

菜鸟提供直邮服务升级，优化时效，指定商品将获得发送直邮券（Direct Shipping Voucher）
 

· 支持各种支付方式！

除了原有的支付方式之外，马来西亚还可以使用Apple Pay和Touch 'n Go 电子钱包付费，与此同时淘宝还推出豁免手续费及支付优惠

 

淘宝PLUS 登陆马来西亚

配合双 11 启动，天猫淘宝海外针对包括马来西亚在内的五个亚洲重点市场，投入了数亿元人民币，推出跨境服务新品牌淘宝 PLUS，一起来看看淘宝PLUS有哪些亮点！

淘宝PLUS 4 大亮点：

（一）满199元，空运、海运包邮

马来西亚的满额包邮门槛，从 299 元只有海运包邮，升级为只需 199 元，且空、海运同时包邮。
 

（二）满额包邮服务，更多商品选择

在满额包邮服务中，商品种类选择增加了超过百分之五十，例如在原有丰富的女装饰品之外，增加了轻小件商品及趋势类商品，包括防晒服、汉服、旅行箱及各种旅行用品、户外露营工具、宠物用品、厨房烹饪及餐具，以及收纳整理等。
 

（三）升级本地退货服务

马来西亚消费者可获得更多的本地退货选择及保障，如免费上门取件（西马）。
 

（四）专属（VIP）客服

在淘宝PLUS里，除了设有智能客服之外，还增设了召唤人工客服按钮，马来西亚消费者可以选择以中文或英文，和客服人员进行沟通。

 

“淘宝 POP UP x 平民市集”

此外，淘宝将和平民市集合作，推出“淘宝 POP UP x 平民市集”，以让马来西亚消费者更了解淘宝PLUS，现场设有不同主题区，开放给公众参与游戏互动；有兴趣的你，记得mark下来咯！

日期：2023年11月4日至5日
时间：中午12点至晚上10点
地点：Sunway Velocity V Garden​

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