星医美学推动数位转型　服务体验再升级

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【广编特辑】

在疫情的冲击下，加速了许多企业数位转型的脚步，一直以来积极投入数位研发的星医美学集团，今年开始布局未来大健康领域，并于今(8)日举办中坜星和诊所及星医美学院联合开幕活动，许多贵宾前来共襄盛举，在活动中也特医美护士发展前景别介绍星医美学院二代店-智能健康美容门市，以及新推出的“对号系统”，打造一站式、全通路、全媒体的智能医美体验，期望透过科医美行业的发展前景技工具提供消费者更有效率的美容保养服务、借由数据搜集与分析有效持续优化服务品质。

星医美学集团创预约hpv疫苗怎么预约办人暨执医美奇鸡永俊行长林信一表示：“商业最终的预约配送目的是让更多人享受科技的进步，投入医疗健康业多年，发现服务流程若不够顺畅，导致等候时间过长、服务人员资讯不同步等，就很容易造成客诉，不仅顾客流失，对品牌也有负面影响。现在是各种讯息化充斥的环境，所预约纪念币不取的后果以我们想透过极有效率的服务方式，达到兼具效益与满意度的服务品质，像是之前利用室内定位技术的暗号系统，以及这次推出的对号系统，都是透过数据来提升服务体验、工作效率，以及有效降低企业管理成本，除了医疗健康业外也适用于其他服务业者。”

▲中坜星和诊所及星医美学预约纪念币不取的后果院联合开幕活动于8日盛大举办（图／业者提供）

中坜星和诊所院长黄承翔医师也提到导入对号系统可让整体诊疗流程变得顺畅许多，且透过专属健康管家提供消费者更高品质、更贴心的服务，成功提高消费者满意度，未来也将持续以专业、贴心的服务，让中坜民众拥有更好的保养体验。

“对号系统”包含叫号管理与可视化萤幕两大部分：

1.叫号管理：消费者一进入智医美面膜排行榜10强能健康美容门市可医美面膜于系统进行自动化报到、选择服务项目，节省以往报到繁复手续，且可以自行选择预约核酸检测健康管家，享受一条龙式的专属谘询服务。

2.可视化萤幕：消费者可透过萤幕一目了然等候顺序等待叫号，健康管家则可了解现场即时的报到状况、床位使用与预约情况，以利做相关调度，预期可有效提升管理效率30%。医美是什么

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