iPhone 12 讲电话没有声音？iPhone 12／12 Pro 话筒问题维修期限再延一年

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机王命编辑 QQ

使用 iPhone 12、iPhone 12 Pro 的獭友们，不知道有没有遇到通话时“听无声”的问题呢？如果你手上握着的是 6.1 吋的iPhone 12 系列，那你很可能有符合免费维修的资格呦！

苹果在 2021 年 8 月表示：2020 年 10 月至2021 年 4 月之间制造的 6.1 吋 iPhone 12 系列，很可能因为装载故障的零件，导致听筒故障，装置没有声音，所以呀，如果有獭友的iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 在打电话时，听筒没有发出声音，那你可能遇到机王了！

不过不用担心，近日苹果官网针对该问题，将召修方案的有效保修期限又再延长了 1 年，所以此案的召修有效期限变成：手机首次销售日起 3 年

如果有类似问题的人，可以去 Apple 维修中心评估自己是否符合免费维修资格，不过 iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 机型就不在该方案的范围内

维修程序

维修有两种通道可以选择，一是寻找 Apple 授权维修中心，二是向Apple Store 零售店预约时间，不过在进行维修服务前，Apple 会评估你的 iPhone 12／12 Pro 是否符合资格；不过如果装置有任何影响维修的其他损坏情况（如萤幕破裂），则须在维修前解决，所以还是有可能需要支付额外的维修费用

编辑心得

iPhone 维修据点虽然有变多，但其实实际去约，时间上还是不太好约，本编辑其实满多 Apple 产品维修经验，iPhone、AirPods Pro、MacBook Air 我都有修过呦（不知道在炫耀什么 X），如果有维修需求的獭友们，编辑建议你可以先打给 Apple 客服请他帮你约时间，除了用电话约比较详细、方便以外，客服人员会先帮你记录你的问题，也会寻找距离你家最近的维修据点！

(新闻来源：Apple）

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