国外网友开箱惨摔 Pixel Watch ，但 Google 表示付费也没办法维修？编辑直接去问客服保固问题，结果是…

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请小心照顾你的 Pixel Watch

正在大家还沈浸在开箱美丽 Google 手表 Pixel Watch的喜悦时，国外论坛有一位网友表示：“我的 Pixel Watch 一开箱就摔啦！客服还说没办法修？”这位网友说明，在手表摔下地后，他寻求了 Google 客服的帮助，结果客服表示，这种情况就算收费也没办法修理，我们先一起看看网友的手表到底摔成怎样了⋯

众网友除了一边质疑 Pixel Watch 的耐用性以外，还是有替事主寻找一些方法，比如是否有第三方维修站可以帮忙修理等等，但我想遗憾已经造成了，大家最关心的是，到底 Pixel Watch 有没有保固啊？如果有，那保固范围是什么？于是编辑打着实验精神，跑去问 Google 客服啦

实际上我是有先去 Google 官网查询 Pixel Watch 的保固资讯，我发现要取得这方面资讯不是很直觉，于是为了保险起见，我就去请教了Google 客服，客服给了我两条连结，请我先参照。这两条连结点进去以后，一条是“Google Pixel Watch 常见问题”，另一条是“更换或提出 Google Pixel Watch 的保固服务申请”，你会发现翻来翻去，还是找不到跟维修相关的内容，后来我询问客服后，确定一件事情：虽然 Pixel Watch 有有限保固一年，但中国台湾并不支援维修服务，所以只要手表遭受非人为损坏，官方会换一支新的 Pixel Watch 给你。接着我们回顾一下国外论坛网友的情况，显然是不在有限保固范围啦，加上官方无法提供维修服务，他只能寻找第三方维修站，或是买一支新手表，不过因为 Pixel Watch 并没有推出很久，第三方维修站是否有支援，可能也是未知数（惨）。虽然保固与维修问题无法解决大家的担忧，编辑倒是有看到官方提供的保养指南，撷取要点提供给各位防患于未然啦

抗水抗刮材质不是无敌

Google Pixel Watch 虽通过国际防水标准，可承受水深最高 50 公尺 (5 ATM) 的压力，并且还有搭载抗刮的客制化 3D Corning 大猩猩玻璃，但这些功能可不是让你带它去极限气候中长期使用的，日常抗水抗刮设计，是为了防止日常佩戴受影响，让使用者可以无畏晴雨、汗水，都能安心佩戴，但如果将 Pixel Watch 浸入水中过久，或带着从事高速或高冲击力的水上运动，而造成手表损坏，就会变成人为疏失，无法换货

日常保养 Pixel Watch

关于 Pixel Watch 的日常保养，官方提供下面几点需要注意：

⌚请勿在充电期间清理 Pixel Watch

⌚请勿使用外部热源 (例如加热板和吹风机等) 将 Pixel Watch 烘干

⌚请勿以压缩空气或超音波清理方式烘干或清理 Pixel Watch

⌚请勿在装置侧边的麦克风孔中插入任何物品 (例如回纹针)，这可能会导致 Pixel Watch 受损

日常清理 Pixel Watch

关于 Pixel Watch 的日常清理，官方提供下面几点可以参考：

⌚请使用不起棉絮的干燥软布轻轻擦拭 Pixel Watch

⌚必要时，你可以用清水沾湿不起棉絮的布料，轻轻去除累积的灰尘或脏污的痕迹。不要让任何开口处接触水气，以免损坏 Pixel Watch

⌚建议你拆除表带，以便完整清理，并且在重新接上表带之前，请擦干 Pixel Watch

小结

因为中国台湾还不支援维修服务，因此如果设备在保固内出了问题，只能以换货做处理，如果不幸摔坏手表，外观损坏，也只能认赔。这边编辑建议大家，日常使用要小心，也不要因为手表有防水过度信任它在水中的实力，此外，毕竟除了智慧手表以外，任何标榜防水的科技产品的保固争议也很常发生，毕竟使用时间一久，防水防刮能力也会降低，这时候如果设备坏了，官方判定设备有进水，损失就很可能被判定成人为疏失，大家还是要小心为上呦

（新闻来源：Reddit、Google）

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